Teknoloji Kabul Modeline Göre Kuşaklar Arası Farklılığın İncelenmesi: Akıllı Telefon Uygulamaları Kullananlara Yönelik Bir Araştırma
Author :
Abstract
Teknoloji kabul modeli (Technology Acceptance Model) 1986 yılında Fred. D. Davis tarafından geliştirilmiştir. Bu modelin ortaya çıkışı, iş yaşamında enformasyon sistemlerinin kullanımının kabulünü ve reddini açıklayabilmektir. Modelin asıl amacı ise, teknolojik yenilikleri kullananların adaptasyon faktörlerini açıklamaktır. Tüketicilerin teknolojiye adaptasyon sürecine birçok dışsal faktör etki eder. Bu faktörlerden en önemlisi de bireyin içinde bulunduğu kuşağa ait kişisel özelliklerinin, davranışlarına yansımasıdır. Çalışmamızda akıllı telefonlardaki uygulamaların bireyler tarafından kabul edilmesinin ve kullanılmasının kuşaklara göre ne derecede farklılık göstereceği incelenmektedir. Buna göre teknoloji kabul modeli boyutları olan algılanan yarar, algılanan kullanım kolaylığı ve algılanan risk değişkenlerinin farklı kuşaklarda nasıl yorumlandığı ortaya koyulacaktır. Araştırmamız Kahramanmaraş ilinde yaşayan X, Y ve Z kuşaklarını kapsamaktadır.
Keywords
Abstract
Technology Acceptance Model was developed by Fred. D. Davis in 1986. The appearance of this model can explain the acceptance and refusing of using of information systems in business life. However, the primary objective of the model is to explain adaptation factors of the users of technological innovations. A number of external factors affect the adaptation process of consumers to technology. The most important of them is to reflection of personal features belonging to generation in which person is included to his/her behaviours. In our study, to what extent the acceptance and using of applications in smart phones will be different according to generations is being examined. According to this, how technology acceptance model dimensions perceived benefit, ease of use and risk variations are being commented in different generations will be revealed. Our study comprises X,Y and Z generations living in Kahramanmaraş.
Keywords
- Arkonaç, S.A., (2008), Sosyal Psikolojide İnsanları Anlamak Deneysel ve Eleştirel Yaklaşımlar,
- Arkonaç, S.A., (2008), Sosyal Psikolojide İnsanları Anlamak Deneysel ve Eleştirel Yaklaşımlar, Nobel Yayın Dağıtım, İstanbul. Ss. 310
- Alwin, D.F., 2002. Generations X, Y And Z: Are They Changing America, American Sociological Association, Contexts, 42(1), ss. 42-51.
- Arslan, A. & STAUB, S. (2015) “Kuşak Teorisi ve İçgirişimcilik Üzerine Bir Araştırma" KAÜ İİBF Dergisi, 6(11), 1-24.
- Bağlıbel, M., Samancıoğlu, M. ve Summak, S. (2010). Okul Yöneticileri Tarafından E-OkulUygulamasının Genişletilmiş Teknoloji Kabul Modeline Göre Değerlendirilmesi. Mustafa Kemal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 7(13), 331-348.
- Çelik H. C., R. Bindak, (2003), “İlkoğretim Okullarında Görev Yapan Öğretmenlerin BilgisayaraYönelik Tutumlarının Çeşitli Değişkenlere Göre İncelenmesi”, İnönü Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, Cilt: 6, S: 10,ss. 27-38.
- Davis, F. D., (1989) Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use and User Acceptance of Information Technology, MIS Quarterly, 13(3): 319-340.
- Dias, L. Portolese (2003). "Generational Buying Motivations For Fashion". Journal of Fashion Marketing and Management 1(7): 78-86
- Fishbein, M., ve Azjen, I., (1975) Belief, Attitude, Intention and Behavior. Reading, MA: Addison Wesley.
- Gefen, D., Karahanna, E. ve Starub, D. (2003). “Trust and TAM in online shopping: an integrated model”. Vol: 27, 51-90.
- Habib, D., (2013). “Y Kuşağını tanıyor musunuz?”, Şalom, 2013, Erişim Tarihi: 13 Mayıs 2017, http://www.salom.com.tr/newsdetails.asp?id=87464#.UoPNtlUHj4.
- http:// tdkterim.gov.tr/bts/, Erişim Tarihi: 11 Mayıs 2017
- İnceoğlu, M. (2011). Tutum algı iletişim (5.Baskı). İstanbul: İyi işler Yayıncılık, Ss. 248
- Keleş, H. N. (2011), “Y Kuşağı Çalışanlarının Motivasyon Profillerinin Belirlenmesine Yönelik BirAraştırma”, Bahçeşehir Üniversitesi Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, Cilt: 3, Sayı: 2, ss. 129-139
- Lin, H. F., (2007). “Predicting Consumer Intentions to Shop Online: An Empirical Test of Competing Theories”, Electronic Commerce research and Applications, 6 (2007) 433–442
- Lower, J., Brace Yourself Here Comes Generation Y, Critical Care Nurse, 28 (5),2008, ss. 80-85.
- Mengi, Z., “İş Başarısında Kuşak Farkı”, Erişim Tarihi: 17 Mayıs 2017, http://www.kigem.com/is- basarisinda-kusak-farki.html
- McCrindle, M., Wolfinger, E. (2010), “Generations Defined”, Ethos, Volume: 18, Issues: 1, pp. 8- 13.
- Moss, www.psychit.com.au/Psychlopedia/article.asp?id=374, Erişim Tarihi: 11 Mayıs 2017).
- Timmory, Y., & Katz-Navon, T. (2008). Being the same and different: Amodel explaining new product adoption, Journal of Consumer Behaviour, 7, 149-162
- TUİK (2016). Türkiye İstatistik Kurumu Adrese Dayalı Nüfus Sistemi Veri Tabanı Web Sitesi, Erişim Tarihi: 12 Mayıs 2017, https://biruni.tuik.gov.tr/gosterge/?locale=tr
- Turan, A.H. (2008). İnternet Alışverişi Tüketici Davranışını Belirleyen Etmenler: GeliştirilmişTeknoloji Kabul Modeli (E-TAM) ile Bir Model Önerisi, Akademik Bilişim 2008, Çanakkale On sekiz Mart Üniversitesi, Çanakkale, 30 Ocak - 01 Şubat 2008, 723-731
- Ustasüleyman, T., Eyüboğlu, K. (2010). Bireylerin İnternet Bankacılığını Benimsemesini EtkileyenFaktörlerin Yapısal Eşitlik Modeli ile Belirlenmesi, BDDK Bankacılık ve Finansal Piyasalar, 4 (2), 11- 38.
- Wolburg, Joyce M. ve Pokrywczynsky, James (2001). "A Psychographic Analysis of Generation Y College Students". Journal of Advertising Research 41 (5): 33-53.
- Wu, J., and Wang, S., 2005. What drives mobile commerce? An empirical evaluation of the revised technology acceptance model, Information & Management, 42(5), 719-729.
- Zeren, D., 2015. Teknoloji Kabul Modeli, (Pazarlama Teorileri İçinde), Ed.: Mehmet İsmail Yağcı ve Serap Çabuk, Mediacat kitapları.
- Zeren, H. E., Sebetçi, Ö., & Koçak, Y. (2015). E-devlet ve e-belediye hizmetleri çerçevesinde aydınhalkının katılma duyarlılığının ölçülmesi. Kafkas Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 6(9).
